Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation de la plateforme Minutic, accessible à l'adresse https://minutic.app.

Minutic est un projet de plateforme de mise en relation entre des particuliers ou professionnels ayant besoin de services numériques et des intervenants indépendants vérifiés.
La plateforme est actuellement en phase de développement et de pré-inscription.

2. Acceptation des CGU

L'utilisation du site Minutic implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.
Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le site.

Minutic se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.
Les utilisateurs seront informés de toute modification par notification sur la plateforme.

3. Services proposés

Minutic proposera un service de mise en relation entre :

Les interventions seront réalisées à distance.
Minutic prévoit de proposer des services numériques répartis en plusieurs catégories : assistance, accompagnement, développement web, développement applicatif, audit et incident.

4. Inscription et compte utilisateur

L'accès à certaines fonctionnalités nécessitera la création d'un compte.
L'utilisateur s'engagera à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.

Chaque compte sera personnel et strictement confidentiel.
L'utilisateur sera responsable de la sécurité de ses identifiants.
La création et la réinitialisation des mots de passe s'effectueront exclusivement via un lien sécurisé envoyé par email.

5. Vérification des intervenants

Les intervenants inscrits sur Minutic feront l'objet d'un processus de vérification comprenant :

Le badge "Vérifié" attestera de la validation de ces éléments.
Minutic ne sera toutefois pas responsable de la qualité des prestations fournies par les intervenants.

6. Tarification et paiement

Le modèle de tarification prévu pour Minutic fonctionnera comme suit :

Les paiements seront sécurisés via un prestataire de paiement certifié.
Minutic ne stockera aucune donnée bancaire.

7. Déroulement d'une intervention

Le client démarrera l'intervention à distance via la plateforme.
Un timer synchronisé de 60 minutes démarrera simultanément sur les deux appareils.
À 55 minutes, une notification de prolongation sera envoyée aux deux parties, nécessitant une double validation pour poursuivre l'intervention.

8. Assistance à distance

Le module d'assistance à distance permettra à l'intervenant de visualiser et contrôler la machine du client.
Ce module fonctionnera avec un système de double validation : une première autorisation pour la visualisation seule, et une seconde pour le contrôle.
Chaque session générera un token unique, jamais réutilisé, et le trafic sera chiffré de bout en bout.

9. Responsabilité

Minutic agira en qualité d'intermédiaire de mise en relation.
La plateforme ne sera pas partie au contrat de prestation conclu entre le client et l'intervenant.

En cas de litige, un système de médiation analysera les logs du timer, les évaluations et l'historique pour proposer une résolution équitable.

10. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (design, code, contenus, marques, logos) est la propriété du projet Minutic et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

11. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du défendeur.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, contactez-nous à : [email protected]